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大圣講電商60——刷單的三種人,你是哪一種?

各位電商企業家們,大家好。一些電商賣家在做店鋪的時候經?;嵊齙秸庋桓?a href=//www.btilug.com.cn/bbs/forum-50-1.html target='_blank' >問題——如何把店鋪從零做起來。新店新品破零,需要先解決基礎銷量的問題。在解決基礎銷量問題這個過程當中,很多人就會經常用到一個手段——刷單。刷單這個行為在電商行業是一個很普遍的現象,是公開的秘密,大家都知道,很多電商賣家都在做這樣一種行為。

為什么這么多人都去刷單呢?因為他們發現刷單是有那么一點效果的,或者說即便刷單沒有多大的作用,但是當同行都在刷的時候,如果只有自己不刷,會很有焦慮感,覺得自己沒辦法跟上流量結構,覺得自己的流量真的是被同行刷單搶走了,所以被迫也跟著去刷單了。在整個電商的體系里面,現在刷單的人的態度分為三種:


第一種賣家主要以刷單為主,認為技術什么的都是假的,只有刷單才是真的。因為刷單是可以人為的控制很多數據,而整個電商其實就是一套算法和代碼。你對它進行人工干預,它就可以聽你的。所以有些地區就是純粹刷單性的做法,開了很多天貓店,不斷的刷單,把天貓店當淘寶店玩。這種賣家就是非常非常粗暴型的,擁有刷單資源,拼命刷單,死了一個店之后會另開一個店再繼續刷單繼續做。有一些地區這種賣家是很常見的,這種賣家很容易上癮,而且很難把他的刷單比例給降下來,基本上就是屬于那種打一槍換一個地方,然后一年就靠幾票生意賺錢,賭徒心理很嚴重。

第二類賣家叫半技術半刷,就是屬于自己有一定的技術推廣能力,也會在刷單上做一些基本的配合。這種賣家在整個電商里面占比應該是比較大的了。很多人的刷單比例可能占到50%-10%,很多賣家都在這個范圍內,但是至少這個范圍內的賣家已經有意識的用技術推廣來配合了,不是第一種純粹刷單的人了。

還有一部分賣家更在乎的是精準補單,這種賣家他的刷單比例已經降到非常非常低,對他來說刷單就是關鍵的時候補那么幾張單。但這種賣家其實已經不算做刷單,只叫補單,關鍵的時候做一下人為的這個干擾,但是正常情況大多數時候還是靠自己的產品和推廣來完成這個交易。

還有最后一類賣家是從來不刷單的,當然這種賣家的比例特別少,大概只有百分之十幾左右,但是確實也是有的。上次我在杭州講課,就遇到一個賣家做電商十年以來從來沒有刷過單,這是很難得的一件事情。

我們的學員里面也有很多人是堅決不刷單的,甚至特別抵觸刷單這件事。為什么要刷單呢?說白了刷單就是為了人為的控制點擊和轉化,通過干擾平臺的搜索系統和流量配置原則,然后拿到更多的流量。


你仔細的去看一看整個電商平臺的爆款類型,大概分成三個類型。第一種產品就是需要通過大量的刷單,大量的淘客、大量的螺旋、大量的推廣,靠技術硬生生打出來的爆款,這種爆款叫推廣型爆款。

第二種爆款是經過你的產品優化,把點擊轉化做高,雖然產品趨于同質化,但經過把點擊轉化做高之后,配置與推廣的部分努力,然后把它變成一個有競爭力的非同質化的產品,把它變成爆款,這個叫優化級爆款。

還有一種叫天生級爆款,這種產品可能不用怎么推廣,甚至不用怎么刷單,就原地自曝。我們看到有些賣家的爆款就是只要往上一放,不用推廣,就會原地自爆,這種就叫產品級爆款。


歸根結底回到另外一個問題,為什么很多人去刷單?說白了就是產品力不行,只有產品不行的產品,或者垃圾產品、同質化產品、不給力的產品才需要刷單。如果你的產品能夠有非常大的競爭力,那其實根本就不用刷單的。

我在之前跟大家講,現在電商平臺為什么把流量打那么碎? 因為整個消費升級的迭代邏輯發生了很多的變化。因為平臺執行的精品戰略。我跟很多電商賣家講,尤其是對那些刷單比例很大的賣家講,你想一想,你刷單一年花了多少錢?仔細算一算,這一年下來有沒有花個五六十萬?如果有的話,那我給你個建議,你能不能把你刷單的錢全部用來研發迭代產品,做一個精品出來。


做一個精品出來之后,你會發現有的時候不刷單,真的是可以把電商做好的。給大家一個建議:能不刷單就不要刷單,盡可能的降低你的刷單比例。我知道你真正把刷單比例降下來,需要一個痛苦的過程,因為這是你的運營思路上的轉型。

但我還是希望你把刷單的錢用來做產品,做精品,把刷單的錢用來做視覺,把刷單的錢用來做產品力的提升,也許你的店鋪會做的更好,且更加的持久和良性。因為我很少看到一個長期大量刷單的賣家能夠收獲得非常非常好的,刷單都是打一槍換一個地方,并不是長久之計。而真正從把刷單的錢變成做產品的錢,把刷單的錢用來做精品,才是我們未來的長久之道。

作者:大圣,璽承電商學院首席講師,電商情報室圈子創立人,《大圣對話》主講人,書作《引爆品牌賣點》《超級轉化力》,有疑惑隨時添加微信dsqingbaoshi。

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