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新手做Shopee的運營全面解析

 本篇文章由作者桃子(YW13042 00)創作

很多的shopee賣家都有這樣的苦惱和感慨,我看過很多的運營攻略,可怎么也運營不出一個優秀的店鋪。那么一家好的shopee店鋪需要具備那些要素呢,是要以單品為王還是鋪貨為主,我就幾十個商品能撐得起一家店鋪嗎?今天我就給大家簡單分析一下。

  一、上新依然是每日工作的主題

  首先要說的是做跨境的賣家只靠幾十個產品就做成一家店鋪的很少至少要數百件產品才行,而做shopee店鋪,要體現優勢的競爭力就要充分體現產品的豐富度以增加自己的競爭力,這也是平臺所鼓勵的。所以,作為剛進入平臺的新手shopee賣家,每天還是要堅持上新。但上新不是一勞永逸的,而是每日循序漸進的。建議shopee賣家每天至少上新15款產品,月均上新不低于500個。對于店鋪產品數量少于500的賣家,建議每天上20至30個,產品多于500的,每天保持上15至20個,新手賣家要避免一次性上太多產品而導致被禁賣最好做一個定時更新的設置大概每半個小時發布一個產品。上新前,做價格設置時,要做好好新產品的折扣,一般都是折扣20%左右。

  另外,東南亞的shopee買家一般都比較注重性價比,都是期望能買到物美價廉的產品,所以新手蝦皮賣家要注意使用低價折扣引流策略來吸引買家。所以,建議新手賣家在新品發布的頭7天打折力度可低于正常價格的10%至20%,店鋪內10%至20%的產品可做低價,新店鋪甚至可以考慮虧本,來積累單量,提高產品流量,拉高店鋪的評分數量和店鋪權重,帶動店鋪內其他產品的銷售。

  上新時間段,建議選擇各個站點的流量高峰期上新,買家分為午間活躍型和晚間活躍型,像印尼買家就屬于午間活躍型,印尼時間11點至13點較為活躍;新加坡、臺灣買家屬于晚間活躍型,22點至24點最為活躍;午間、晚間雙重活躍型的國家有馬來西亞、泰國、越南、菲律賓,活躍時間段為11點至15點,20點至22點。這點一定是要注意的。

  二、做好店鋪的裝修,為營銷錦上添花

  從實際情況分析我們可以知道店鋪營銷其實也就是視覺營銷。銷量靠前的店鋪,往往店鋪的裝修都比較時尚化、比較專業,可以給買家良好的視覺感受。賣家可以通過banner設計,來提升店鋪層次。另外logo也是必不可少的。除此之外設置好商品的分類與參加平臺活動的分類作區分。其次就是合理的設置優惠券,比如:滿10減1,滿100減10等等。

  三、最好可以形成自己的粉絲群,最大限度的獲取流量支持

  現在的社會群體中粉絲經濟,越來越為電商賣家所重視。新手賣家可設置一些福利,來吸引買家關注店鋪,以形成自己的粉絲群,讓店鋪運營形成一個良性流量獲取循環。

  四、店鋪數據是決定產品轉化率的重要基數

  店鋪數據的好與壞,對店鋪內的轉化率有這十分重要的影響,并能很大程度決定你的店鋪是否能被選為平臺的優選店鋪或者商城店鋪。其中店鋪聊聊的回復率,買家好評數量,我們自己的出貨時間,粉絲數量,訂單取消率,延遲發貨率,退款率等等都是影響店鋪數據表現的重要組成部分缺一不可。

  五、選品拒絕同質化

  選品主要基于價格優勢產品,貨源穩定、質量有保障,平臺趨勢等各方面考慮來進行選擇,但一定要拒絕同質化(差別不易分清,差異?。┭現厙頤揮杏攀頻牟?。

  六、積極參加平臺活動

  運營shopee店鋪不是閉門造車,尤其是新手

  賣家要多關注平臺活動,并積極參加,多報名閃購,但報名閃購時,每個賣家最多報5款,不能提報區間價格的產品,提報產品最近一周沒有安排特賣,平均發貨時間APT<3,產品不能預售,產品評分≥4,店鋪評分≥4.2,產品沒有侵權。

  參與后臺活動時,要舍得拿出折扣,注重關聯營銷,通過多件打折,多件滿減等方式巧妙做好捆綁銷售。同時,做好關鍵詞廣告。

  七、做好產品優化

  對點擊率較低的產品,優先優化主圖,再優化價格,至少要達到點擊率≥3%,訂單轉化率大于等于5%,投入產出比≥5%。建議賣家做白底圖。其次,就是附圖和產品描述,標題,關鍵詞,在做優化是建議小改,不要一次性大改,讓平臺誤以為產品換了。

  八、客服和售后也很重要

  產品成交過程中,要及時做好客戶溝通,并跟進發貨進程,提高買家的購物體驗。

  九、做好站外引流積累準備工作

  若賣家有多余的精力,可慢慢著手進行站外的引流賬號的培育,以備后期為店鋪引流,積累訂單。

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